谈话中存在着信息层面的沟通,也存在着能量层面的交流。心理咨询或心理治疗是一种特殊的交谈,当然也存在着这两个层面。训练有素的咨询师在服务客户的过程中应该保证这两个层面沟通的协调和顺畅。然而在主流的咨询师培训中只涉到第一个层次,也就是信息层面的沟通技巧,却鲜有能量层面沟通的训练。作为一个新入行的咨询师,每次见完客户之后我都会有所反思:是不是应该追问的地方没有追问?是不是应该反馈情绪的地方没有反馈?是不是忘记了一个应该提出的问题?现在回想起来这些都是语言或信息层面的反思。几乎没有能量沟通层面的反思。
最近发生的一些事让我开始了对咨询过程中能量层面的反思。先是上周跟妻子的冲突升级,发生了一次婚姻家庭的危机。在处理危机的过程中,我明显感觉到,与妻子沟通不好的时候,我是在思考;而沟通好的时候,我是在感受,在用心。用心沟通是什么状态呢?用心沟通的时候,我是在感受,在理解对方话语的同时,我还能够准确地捕捉到对方话语引起我的身体变化。这个时候我的意识中心在身体上,而不是在头脑中。在这种状态时,如果可能的话,我也喜欢闭上眼睛。在这种状态下做出回应时,通常会是从身体上或心脏处涌现出一个回答。如果没有这样的回答,我就会安住在沉默中。我现在感觉到,这种状态类似于“全身聚焦(Whole-body focusing)”的状态。“全身聚焦”是从简德林的“聚焦” 中发展出来的一种方法,要求咨询师在倾听客户时要用整个身体的感受去听,而不只是用耳朵听。第二件事是一次咨询。在咨询过程中,我注意调整自己的状态,让自己尽可能放松、从容地与客户交流,同频。同时敢于打断客户,表达自己的想法,不怕犯错误,也不怕得罪客户。这次咨询之后,客户特意发来邮件感谢我,说我这次咨询给了他很多能量。这是一个老客户了,他以前从来没有这样感谢过我。这些经验让我认识到,咨询过程中确实存在着能量的交流。由于咨询服务的性质和咨询双方地位的不平等,能量通常是由咨询师流向客户的。在语言层面的沟通之外,如果咨询师足够放松、足够自在从容,他的能量流向客户就是一个自然发生的状态。如果咨询师不够放松,不够临在,能量的流动就可能受到阻碍。
这种能量的流动并不是我的发现。卡尔 – 罗杰斯说过,“当我全神贯注于一位客户时,我的临在本身就是疗愈的”。他还说,“当我工作的进候,我知道有很多活跃的能量从我流向客户” 。
留下评论